社區整合型服務中心

目錄:(快速連結可點下表標題)


如果您家中有以下狀況的親友都可以透過手機(市話)撥打1966長照服務專線或
本單位
(03-3868700)提出申請喔!

  • 65歲以上獨居老人、衰弱老人65歲以上獨居或提不起勁、體重減輕或是下肢活動緩慢無力的老人。
  • 失能者失去生活自理能力,如行動不便、需要協助吃飯、上廁所、洗澡、平地走動和穿脫衣褲等的
        65歲以上老人、55歲以上原住民、不分年齡的身心障礙者(領有身心障礙證明或手冊的失能者)。

  • 50歲以上失智者表達能力降低、記憶力下降、睡眠障礙、產生幻覺等疑似失智症狀,或確診為失智症。


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收費標準及政府補助:
 
  • 依據長照等級政府給予補助10,020~36,180元
  • 政府補助比例:一般戶補助84%(自付16%)、中低收入戶補助95%(自付5%)
  低收入戶補助100%(自付0%)
  • 自付額試算方式:下表金額依照您的身分別(0%、5%、16%) x 服務內容金額,
  •         例如一般戶使用一次身體清潔,自付為16% x 260(元) = 41元

  • 輔具按上圖附表一給付額度試算

社團法人台灣福安照顧關懷服務協會-A單位:

社區整體照顧服務體系的發展,是透過區域內具有服務量能之單位作為區域內的領頭羊,
經由服務整合與串聯,開發在地近便的各項長照資源。
取名為ABC讓大家簡單記,
ABC各級服務單位角色說明如下

A級單位(社區整合型服務中心)
為失能者擬定照顧服務計畫及連結或提供長照服務。

B級單位(複合型服務中心)

專責提供長照服務,如:照顧及專業服務、日間照顧、家庭托顧、交通接送、餐飲服務、輔具服務、喘息服務等。
 
C級單位(巷弄長照站)
提供基本服務(社會參與、健康促進、共餐服務)、預防及延緩失能服務;
若具有量能的單位(簡稱C+)可再提供喘息服務(臨時托顧)。

社區整合型服務中心-A單位連結或轉介長照服務

壹、派案原則
※舊案:依原服務單位提供派案,若需要轉派則列入輪派。
※新案:

(一) 若為服務單位開發轉介,將直接由開發單位服務。
(二) 給予個案充足的服務資訊,個案服務選擇意願優先。
(三) 服務人力及服務量能充足,可協助個案達成照顧目標者優先。
(四) 服務提供即時性高為優先。
(五) 服務提供可近性高為優先。
*倘符合前揭原則,A 單位亦得派案予自身之服務提供單位。*
1.倘 B 單位有 持續未能提供服務之情形,得轉派其他單位、減少或暫停派案。
2.倘服務提供單位經多次輔導或勸導未果,應回報直, 並列入未來 A 單位與服務提供單位合作延續參據。

貳、改派原則

一、目的:派案原則接受轉介或照會之服務提供單位,不得無故拒絕接案,倘有正當事由未能提供服務,本單位訂有以下因應策略之處理方式,以維護個案照顧權益。
二、原則標準:
(一)合作之B單位若有延遲服務(未能7天內提供第一次服務之情況時)、未能維持服務不中斷原則(一週中斷兩次或一個月累計三次)。
(二)未依照原核定服務項目執行。
(三)個管追蹤服務品
質不佳或滿意度低。
(四)月底前未上傳服務紀錄。
(五)個案或家屬意願。
(六)嚴重缺失、客訴。
(七)拒絕接案。
三、原則與流程說明:
(一)B單位因故無法提供服務時,請於7天前具體提出無法提供服務原因及與個案討論可行方案,若雙方無法達成共識及配合,相關紀錄交予A單位,而個案則須經由A單位評估後進行改派,以維護個案照顧權益。
(二)服務單位未依給付及支付基準、照顧服務計畫提供服務:服務人員未確實到班、核銷申報時數、時間與執行次數不符、未依規定執行服務項目或無提供服務,經A單位查證屬實後,須依規定提報照管中心並改派服務單位。
(三)個案或家屬提出建議改善事項或滿意度低,A單位介入溝通協調後仍未見改善,經案家同意,重新討論照護計畫內容,則改派服務單位。
(四)月底前未上傳服務紀錄,使追蹤服務品質造成困難,影響個管師開額度造成A單位作業困難,單位介入溝通協調後仍未見改善,則改派服務單位。
(五)個案提出更換服務單位需求時,個管員應充分了解原因,並聯繫原服務單位告知原委,經協調後仍需更換服務,且協助個案媒合新服務單位。
(六)服務提供單位發生缺失、申訴,經3次輔導或勸導未果,應依照管中心規定回報照專,並列入未來是否繼續合作之參考紀錄。
(七)接受照會B單位原則不得無故拒絕接案,倘有正當事由未能提供服務,依A單位改派原則另行安排,以維護服務使用者權益。


 


參、結案原則
目的:服務對象若有下列情形應予結案,A單位個管則向桃園市長期照顧中心專員進入結案流程

  • 長照服務評估未達長照等級第2級、未滿65歲、且未領有身心障礙手冊。
  • 轉換居住地及搬離桃園市行政區外
  • 服務對象死亡
  • 暫停服務長達三個月以上
  • 入住機構、住院
  • 身體狀況改變或由家屬自行照顧者
  • 聘有外看且無需使用喘息服務者


●與本單位簽屬合作意向書之B單位
居家服務
        桃園市私立旭登居家式服務類長期照顧服務機構
        展橙有限公司附設桃園市私立展橙居家長照機構
        桃園市私立萱桐居家長照機構
        桃園市私立福安居家長照機構
        桃園市私立寬福居家式服務類長期照顧服務機構
        財團法人桃園市私立怡德老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立怡德綜合長照機構
居家喘息
        桃園市私立旭登居家式服務類長期照顧服務機構(居家喘息)
        桃園市私立萱桐居家長照機構
        桃園市私立福安居家長照機構
        桃園市私立寬福居家式服務類長期照顧服務機構
        財團法人桃園市私立怡德老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立怡德綜合長照機構
專業服務
        惠心居家護理所
        旭安居家護理所
        詠馨居家護理所
        福安居家物理治療所
機構喘息
        大園敏盛醫院附設護理之家
        旭登護理之家
日間照顧
        旭登護理之家附設日間照顧中心
        財團法人桃園市私立怡德老人長期照顧中心(養護型)附設桃園市私立中壢新明社區長照機構
        愛爾德長者事業有限公司附設桃園市私立喜大人琪霖社區長照機構
        愛爾德長者事業有限公司附設桃園市私立喜大人晨寶社區長照機構
交通車服務
        康健小客車租賃有限公司
        福倫交通股份有限公司(桃園)
        世豪小客車租賃有限公司(桃園)
         生通股份有限公司(桃園)